西贝回应“一碗汤换顾客北京一套房”：真人真事
作者：周末游戏网时间：2025-09-28 17:36:34
9月27日消息，和罗永浩的口水仗让西贝被网友盯上了，日前西贝微信账号曾发布文章《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了……》引发全网吐槽，后文章遭删除。
近日，有网友又扒出一则西贝官方发布的《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》视频。
视频里，西贝北京六里桥旗舰店店长刘某霞讲述，有一次一位来自内蒙古的顾客提出要一碗羊肉汤、一碗凉汤，但只付一碗的钱。
她接待后与对方相识，从2002年至2004年多次服务这位顾客。
后来这位顾客说自己要去养老院，想把自己在北京的一套一室一厅房子给她。
“我那时候17岁啊，给我吓的。”刘某霞在视频中讲述，她拒绝了大爷的好意，后来也没再联系。
由于情节过于离谱，视频引发网友吐槽，有人质疑编造，有人批评“灾难公关”。
还有人指出，刘某霞所述她2004年才17岁，那么2002年她15岁就在西贝门店工作了，这可是违法的事情。
上述视频最早发布于西贝官方认证的公众号“西贝品味早读”，该账号的自我介绍是“西贝员工的交流平台，展示西贝风貌的窗口”。
在接受采访时，西贝客服回应称，“是真人真事，是之前发布的，不是近期的。而且我们并不是对外公布，只是发布在这个公众号上。”
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